Server in Deutschland
objektflow läuft in einem Rechenzentrum unseres Hosting-Partners Hostinger in Frankfurt am Main.
Sicherheit & Datenschutz
Deine Daten. Gut aufgehoben.
Mieterakten, Zeiten deines Teams, Rechnungen deiner Kunden: Wer seinen Betrieb in eine Software legt, will wissen, wo die Daten liegen und wer sie sieht. Hier steht es ohne Kleingedrucktes.
Server in Frankfurt am MainEigene Umgebung je FirmaAV-Vertrag inklusive
Die fünf häufigsten Fragen.Kurz
- Wo?Rechenzentrum in Frankfurt am Main
- Wer?Nur dein Team – wir nur mit deinem Auftrag
- Wie?Zwei-Faktor, Rollen, HTTPS
- Weg?Tägliche Sicherung, 14 Tage zurück
- Raus?Vollständiger Export jederzeit
AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVOinklusive
Auf einen Blick
So schützen wir deinen Betrieb.
Eigene Umgebung je Firma
Jede Firma bekommt eine eigene, abgeschottete Umgebung unter konto.deine-firma.objektflow.de mit eigenen Datenbanken und eigenen Schlüsseln. Kunden sehen sich gegenseitig nie, auch die F&E Apartment GmbH nicht.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Admins melden sich immer mit Passwort und Code aus einer Authenticator-App an, für dein Team kannst du es ebenfalls verlangen. Rollen legen fest, wer welche App und welche Daten sieht.
Verschlüsselt übertragen und gespeichert
Alle Verbindungen laufen verschlüsselt (HTTPS). Besonders schützenswerte Daten wie Bankverbindungen, Personalakten und der Passwort-Tresor liegen zusätzlich verschlüsselt in der Datenbank.
Tägliche Sicherung
Deine Umgebung wird jeden Tag gesichert: Datenbanken, hochgeladene Dateien und Einstellungen. Wir bewahren die letzten 14 Sicherungen auf.
Deine Daten gehören dir
Unter Abo & Vertrag lädst du jederzeit einen vollständigen Export herunter. Nach einer Kündigung bekommst du den Export, danach werden deine Daten archiviert und gelöscht, wie es der AV-Vertrag regelt.
Auftragsverarbeitung nach DSGVO
Der Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) ist Teil der Nutzungsbedingungen. Auf deine Daten greifen wir nur mit deinem Auftrag zu, etwa im Support.
Mitschrift auf eigenem Server
Aufnahmen der App Mitschrift werden auf unserem eigenen Server in Text umgewandelt, nicht bei einem fremden Sprachdienst.
Noch Fragen?
Frag uns direkt.
Im Erstgespräch zeigen wir dir, wie die Trennung der Umgebungen, Rollen und Sicherungen funktionieren. Für Datenschutzbeauftragte schicken wir den AV-Vertrag und die Liste der Unterauftragnehmer vorab.
Fragen
Was man uns zuerst fragt.
Ab welcher Größe lohnt sich das?
Ab einer Wohnung oder zwei Mitarbeitenden. Du zahlst nur die Module, die du brauchst: Private Vermieter starten mit Immo, Servicebetriebe mit Einsatz. Je mehr Bereiche bei dir zusammenkommen, etwa Vermietung und Reinigung, desto mehr sparst du.
Kann ich Apps kombinieren und später dazubuchen?
Ja. Jede App läuft allein, alle teilen sich Kunden, Objekte und eine Anmeldung. Du schaltest Module jederzeit im Konto unter Abo & Vertrag dazu oder zum Monatsende ab.
Was heißt „wird persönlich für dich eingerichtet“?
Fast alle Apps schaltest du selbst frei und nutzt sie sofort. Nur Mitschrift und das KI-Telefon richten wir persönlich ein, das KI-Telefon ist noch im Pilot und braucht zusätzlich einen SIP-Telefonanschluss bei einem Telefonanbieter (Kosten dort), über den deine Rufnummer angebunden wird. Du fragst sie im Konto mit einem Klick an, wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Was macht die KI – und was kostet sie?
Die KI bringt KI-Knöpfe in deine Apps: Kurzmeldungen werden zu Berichten, E-Mails zu Aufgaben, Briefe, Rechnungen und Fahrzeugscheine werden ausgelesen, Grundrisse zum Raumbuch, Unterweisungen übersetzt. Sie ist in allen Apps enthalten, kein Extra-Modul. Jeden Monat ist ein Guthaben inklusive, darüber rechnen wir nach Verbrauch ab. Das Monatslimit stellst du selbst im Konto ein. Mitschrift und das KI-Telefon haben ihre KI im eigenen Preis.
Was passiert mit meinen Daten bei KI-Funktionen?
Die KI arbeitet nur, wenn du einen KI-Knopf drückst. Dann gehen genau die Inhalte, die sie für diesen Schritt braucht (Text, bei Fotos das Bild), an unseren KI-Dienstleister und kommen als Vorschlag zurück. Du prüfst den Vorschlag, bevor etwas gespeichert oder verschickt wird. Audio aus der Mitschrift bleibt auf unserem eigenen Server. Einzelheiten stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wie läuft der Test ab?
Du registrierst dich, bestätigst deine E-Mail und setzt dein Passwort. Deine Umgebung ist in etwa einer Minute fertig. Drei Tage vor Ende erinnern wir dich. Ohne Buchung schalten wir die Apps danach ab, deine Daten bleiben gespeichert.
Ihr betreibt selbst Wohnungen und eine Reinigung. Seht ihr meine Daten?
Nein. Deine Umgebung ist von allen anderen Kunden getrennt, auch von der F&E Apartment GmbH. Auf deine Daten greifen wir nur mit deinem Auftrag zu, etwa im Support. Das regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Übernehmt ihr meine Daten aus Excel oder einer anderen Software?
Ja, auf Anfrage – am besten im Erstgespräch. Wir übernehmen Listen aus Excel, Channel-Manager, Einsatzplanung oder Mietverwaltung und richten dein Konto mit dir ein.
Was passiert, wenn ich kündige?
Monatlich gebucht kündigst du zum Monatsende direkt im Konto, jährlich gebucht zum Ende des Vertragsjahres. Einzelne Apps bestellst du jederzeit zum Monatsende ab. Du bekommst einen vollständigen Datenexport. Deine Daten gehören dir.
Warum steht bei manchen Apps „ab“?
Einige Apps kosten je nach Größe deines Betriebs, z. B. nach Einheiten, Mitarbeitenden oder Fahrzeugen. Kleine Betriebe starten beim kleinsten Preis, der Preis wächst mit und sinkt auch wieder, wenn du kleiner wirst. Dazu kommt eine Grundgebühr von 9 € je Firma – sie entfällt für Vermieter bis 10 Einheiten. Im Rechner siehst du deinen Preis.
Gibt es einen Rabatt bei jährlicher Zahlung?
Ja. Zahlst du ein Jahr im Voraus, bekommst du 2 Monate geschenkt: Du zahlst 10 statt 12 Monatsbeiträge. Das Jahr läuft 12 Monate, danach geht es jährlich weiter oder du wechselst auf monatlich. Den Wechsel stellst du im Konto unter Abo & Vertrag ein.
Gibt es etwas fürs Weiterempfehlen?
Ja. Mit deinem persönlichen Empfehlungslink aus dem Konto bekommt dein Kontakt nach dem Test einen Monat gratis, und du bekommst eine Monatsgebühr gutgeschrieben, sobald dein Kontakt seine erste Rechnung bezahlt hat. Alles dazu auf objektflow.de/empfehlen.