Welche Portale kann ich anbinden?
Heute gleichst du Kalender mit allen Portalen ab, die iCal anbieten, in beide Richtungen. Die direkte Anbindung von Airbnb, Booking.com und Expedia über den Channel-Manager ist in Vorbereitung und steht als „bald“ auf dieser Seite. Deine eigene Buchungsseite ist sofort einsatzbereit.
Ich nutze heute einen anderen Channel-Manager. Kann ich wechseln?
Ja, Wohnung für Wohnung. Der Channel-Manager hat eine kompatible Schnittstelle, sodass beide parallel laufen können, bis du alles umgestellt hast. Die Datenübernahme richten wir auf Anfrage mit dir ein.
Antwortet die KI selbst an meine Gäste?
Nur, wenn du das willst. Standard sind Entwürfe, die du prüfst. Optional senden sichere Antworten, die vollständig aus deiner Gästemappe stammen, nach einer Wartezeit selbst, mit „Abbrechen“-Knopf. Geld, Storno, Schäden und Beschwerden gehen immer an dein Team.
Was ist mit Meldeschein und Übernachtungssteuer?
Den Meldeschein füllen nicht deutsche Gäste im Gästeportal aus; die Daten löschen sich automatisch. Die Übernachtungssteuer rechnet objektflow je Gemeinde mit und liefert einen Quartalsbericht. Die Regeln für deine Gemeinde und deine Gäste klärst du bitte mit deinem Steuerberater.
Wie läuft die Abrechnung mit Eigentümern?
Du hinterlegst je Wohnung den Eigentümer und deine Provision. Die Abrechnung entsteht anteilig je Monat. Der Eigentümer sieht im Portal nur seine eigenen Wohnungen, ohne Gastnamen.